Женская история: рост бизнеса вопреки кризису

23.02.2015

Светлана Малова — генеральный директор компании «Мир насосов» (г. Нижний Новгород). Делая карьеру в бизнесе, Светлана сделала непростой выбор в пользу честности.

— Светлана, расскажи, как шёл процесс твоего становления как предпринимателя.

— 13 лет назад, будучи ещё студенткой университета, я начала помогать отцу, так как изначально компания принадлежала ему. Он многому научил меня, доверив быть его «правой рукой». Наверное, самые главные качества, которые родители во мне насаждали, — это справедливость и честность. 5 лет назад папа полностью передал мне дела со словами: «Вижу, что теперь ты сама справишься. Дерзай!»

— Что тебя больше всего пугало в сфере бизнеса? Как получилось преодолеть страхи?

— Однажды я задала себе вопрос: а может ли верующий человек заниматься бизнесом? В деловой сфере часто приходится что-то скрывать. Проблемы с налогами, взятками, зарплатой, качеством, неоправданно высокими ценами на продукцию, откатами… Я как христианка не только не могла всего этого себе «позволить», но и самое главное — не хотела. Будучи верующим человеком, я стремилась жить так, чтобы вера отражалась во всех сферах моей жизни: в семье, в отношениях с людьми, в деловой сфере. И сегодня я с уверенностью могу сказать: невозможное возможно! А именно: можно заниматься бизнесом честно. Это я поняла на своём собственном опыте.

— Можешь перечислить несколько факторов, которые помогают тебе вести бизнес?

— Самое главное — это христианский подход ко всему. Что это значит? Это доброе отношение к клиентам, индивидуальный подход к каждому. Высокое качество продукции и приемлемая цена. Каждый клиент уходит от нас другом, потому что получает то, что ему действительно нужно, а не то, что нам нужно было продать. Добрые отзывы о компании приводят ещё больше клиентов, становясь самой лучшей рекламой.

— Думаю, сейчас очень не просто удержаться на плаву среди множества соперников. Как ты относишься к конкуренции?

— Да, конкуренция, наверное, самый неприятный момент в бизнесе, тем более, если она нездоровая… Это вызывало много переживаний, бессонных ночей и даже злости. Но так было в прошлом. Сейчас я научилась решать эти вопросы легко… В Библии есть слова: «Возлюби ближнего твоего, как самого себя» (Матфея 22:39). Бог учит с терпением и смирением относиться ко всему. Внешние факторы теперь не могут нарушить мой покой, потому что я всё отдаю в руки Божьи. Каждый день в кабинете я прошу мудрости у Него в том, чтобы вся моя жизнь отражала характер Христа. Иначе в моём христианстве смысла не будет.

— Светлана, расскажи о твоих отношениях с контролирующими органами власти.

— Очень непросто было принять решение работать «по-белому». Налоги возросли в разы… Сначала я с ужасом смотрела на эти цифры. Многие говорили: «Зачем тебе это? Государство же о тебе не заботится так, как ты этого хочешь! Так что живи для себя…» Но мой ответ таков: «Для меня самое главное в жизни — быть чистой и перед государством, и перед Богом». То же могу сказать и о пожарных, и о ГИБДД — никаких взяток! Что предписали, то и делаю. А самое главное: после того, как я пересмотрела всё в бизнесе и многое изменила, я увидела огромные благословения! Сеть магазинов стала расширяться, и прибыль только увеличилась! Кстати, это произошло в год кризиса, когда многие компании закрылись…

— Боишься ли ты чего-то сейчас?

— Только потерять Бога.

— Как семья относится к такой твоей жизненной позиции?

— Семья — это главная моя поддержка! В мире, где всё измеряется деньгами, семья — моя опора и крепость. Этим, наверное, и отличаются верующие семьи, где центром всего является Бог.

— Светлана, расскажи, чем ты занимаешься в свободное время?

— Господь дал мне дар сочинять музыку и петь. Поэтому я использую эти возможности для служения людям. Записываю и выпускаю альбомы. Посещаю города России, Украины и Беларуси. Также провожу концерты в колониях. Каждый день я получаю очень много писем с отзывами и свидетельствами людей. Однажды написал парень, который благодарил, что остался в живых, потому что наткнулся на мой сайт в Интернете в самый тяжёлый жизненный момент. Другая женщина написала, что, будучи беременной, хотела избавиться от ребёнка, но прослушав песню «Одна дочь», оставила малыша жить. Я счастлива, что через песни могу помогать людям.

— Как можно попасть на твои концерты?

На своём сайте www.smalova.ru я оповещаю обо всех будущих мероприятиях, поэтому достаточно только прийти и послушать.

Беседовала Виолетта Гошовская,
журнал «Управитель»

Газета «Сокрытое Сокровище» № 3 (215) март 2015 г.