Когда назревает конфликт в отношениях, одна из следующих фраз поможет вам избежать ссоры: 1. Что я могу сделать , чтобы улучшить ситуацию?
Таким образом вы продемонстрируете партнеру вашу готовность решать проблему и направите его в русло конструктивных предложений.
2. Я готов выслушать внимательно все твои претензии, но давай сначала прервемся на пару минут и посмотрим что-то смешное (любимую комедию, видео на youtube).
Этот перерыв поможет вам снять напряжение и вернуться к обсуждению болезненного вопроса в лучшем настроении. Еще полезнее перенести время обсуждения на другой день, когда страсти улягутся.
3.Помоги мне понять, почему ты так думаешь и на чем основаны твои выводы.